چه زمانی باید تبلیغات را شروع کنیم؟ راهنمای تبلیغات برای کسب‌وکارهای اینترنتی در مجله تخصصی همه چی شو.
چه زمانی باید تبلیغات را شروع کنیم؟ راهنمای تبلیغات برای کسب‌وکارهای اینترنتی
تبلیغات یکی از روش‌های جذب مشتری و افزایش فروش در کسب‌وکارهای اینترنتی است؛ اما شروع زودهنگام آن همیشه به نتیجه مطلوب منجر نمی‌شود. اگر هنوز محصول مشخصی ندارید، مشتری هدف خود را نمی‌شناسید یا فرآیند خریدتان آماده نیست، ممکن است بودجه تبلیغاتی را بدون رسیدن به نتیجه قابل‌قبول مصرف کنید.
پس چه زمانی باید تبلیغات را شروع کنیم؟ بهترین زمان زمانی است که پیشنهاد شما مشخص باشد، مخاطب هدف را بشناسید و بتوانید نتایج تبلیغات را اندازه‌گیری کنید.
۱. زمانی تبلیغات را شروع کنید که پیشنهاد مشخصی دارید
پیش از تبلیغات باید بدانید دقیقاً چه محصول یا خدمتی ارائه می‌کنید و چه مشکلی از مشتری را حل می‌کنید.
برای مثال، اگر خدمات طراحی سایت ارائه می‌دهید، باید مشخص کنید خدمات شما برای چه افرادی مناسب است، چه مزیتی دارد و مشتری چگونه می‌تواند سفارش ثبت کند. هرچه پیشنهاد شما واضح‌تر باشد، نوشتن پیام تبلیغاتی و انتخاب مخاطب آسان‌تر خواهد بود.
۲. مخاطب هدف خود را بشناسید
تبلیغات زمانی هدفمندتر می‌شود که بدانید مشتری احتمالی شما چه کسی است، چه نیازی دارد و از چه کانال‌هایی استفاده می‌کند. اگر محصولی برای صاحبان فروشگاه‌های اینترنتی دارید، تبلیغ عمومی برای تمام کاربران ممکن است هزینه زیادی ایجاد کند. بهتر است ابتدا گروه مخاطبان مناسب را شناسایی کنید و کانال‌های تبلیغاتی متناسب با آن‌ها را بسنجید.
۳. صفحه فروش یا مسیر سفارش آماده باشد
کاربر پس از مشاهده تبلیغ باید بتواند به‌راحتی اطلاعات لازم را پیدا کند و اقدام موردنظر را انجام دهد. پیش از شروع تبلیغات بررسی کنید که صفحه فروش شما شامل توضیحات واضح، قیمت یا شیوه دریافت قیمت، مزایای محصول، راه ارتباطی و مراحل سفارش باشد. اگر پرداخت اینترنتی دارید، آن را آزمایش کنید و مطمئن شوید فرآیند خرید در موبایل نیز به‌درستی کار می‌کند.
۴. قبل از تبلیغات گسترده، پیشنهاد خود را آزمایش کنید
لازم نیست پیش از اولین تبلیغ تمام بخش‌های کسب‌وکار کامل شده باشند؛ اما بهتر است ابتدا با هزینه محدود یا یک آزمایش کوچک، میزان علاقه مخاطبان را بسنجید.
برای مثال، می‌توانید یک کمپین آزمایشی اجرا کنید و بررسی کنید چند نفر روی تبلیغ کلیک می‌کنند، چند نفر درخواست اطلاعات می‌دهند و چند نفر خرید می‌کنند. اگر نتیجه ضعیف بود، قبل از افزایش بودجه بررسی کنید مشکل از پیام تبلیغاتی، انتخاب مخاطب، قیمت یا صفحه فروش است.
۵. شاخص‌های موفقیت تبلیغات را مشخص کنید
پیش از اجرای کمپین، تعیین کنید چه نتیجه‌ای برای شما اهمیت دارد. تعداد کلیک به‌تنهایی معیار کافی نیست؛ زیرا هدف نهایی ممکن است دریافت درخواست، ثبت سفارش یا کسب سود باشد.
شاخص‌های مهم عبارت‌اند از:
- تعداد بازدیدکنندگان جذب‌شده از تبلیغ
- تعداد تماس‌ها یا درخواست‌های خرید
- نرخ تبدیل بازدیدکننده به مشتری
- هزینه جذب هر مشتری
- درآمد و سود حاصل از کمپین
برای مثال، اگر تبلیغات فروش ایجاد می‌کند اما هزینه جذب مشتری از سود قابل‌تحقق هر سفارش بیشتر است، باید کمپین یا مدل اقتصادی خود را اصلاح کنید.
آیا باید قبل از تبلیغات اولین مشتری را داشته باشیم؟
خیر، داشتن مشتری قبلی همیشه ضروری نیست. تبلیغات محدود می‌تواند برای آزمایش تقاضا و جذب اولین مشتری هم استفاده شود. بااین‌حال، اگر هنوز محصول، مخاطب و پیام اصلی کسب‌وکار مشخص نیست، بهتر است ابتدا این موارد را روشن کنید. برای کسب‌وکار تازه‌تأسیس، شروع با بودجه آزمایشی و هدف مشخص معمولاً منطقی‌تر از اجرای یک کمپین گسترده و پرهزینه است.
جمع‌بندی
زمان مناسب برای شروع تبلیغات زمانی است که بدانید چه چیزی می‌فروشید، به چه کسی می‌فروشید، مشتری چگونه سفارش می‌دهد و موفقیت کمپین را با چه شاخص‌هایی می‌سنجید. اگر هنوز در مرحله انتخاب ایده هستید، ابتدا روی شناخت بازار و اعتبارسنجی تمرکز کنید. اگر پیشنهادتان آماده است، می‌توانید تبلیغات را با بودجه محدود شروع کنید، نتایج را اندازه بگیرید و بر اساس داده‌های واقعی تصمیم بگیرید که آیا افزایش بودجه منطقی است یا خیر.
نکته کلیدی: تبلیغات به‌تنهایی یک کسب‌وکار را موفق نمی‌کند؛ بلکه می‌تواند به معرفی یک پیشنهاد مناسب به مخاطب مناسب کمک کند.